Edesur Móvil
App Móvil Edesur
Descripción
Aplicación móvil disponible para descargas en las plataformas App Store (IOS) y Google Play Store (Android).
A través de esta herramienta, realizas tus trámites de Edesur Dominicana sin hacer fila y desde donde te encuentres:
- Pagas tu factura eléctrica y la de otros clientes.
- Te inscribes para pagos recurrentes.
- Ves el estado de tu circuito.
- Solicitas la contratación de un nuevo servicio eléctrico.
- Realizas reclamaciones.
- Consultas tu reporte de Teleconsumo, mediante el cual puedes monitorear tu consumo de energía diario, semanal o quincenal, en peso dominicano y en kilovatio hora, y ahorrar dinero en tu servicio eléctrico.
- Descargas un duplicado de tu factura eléctrica.
- Conoces los puntos de pago más cercanos a ti.
- Ves el histórico de tus consumos y pagos.
A quién va dirigido el servicio
- Clientes de Edesur Dominicana.
Área responsable dentro del organismo
- Gerencia de Servicios Comerciales.
- Coordinación de Canales de Pagos.
Contactos del área responsable
- Teléfono: 809-683-9393
- Correo electrónico: canalesdepagos@edesur.com.do
-
Dirección física: Avenida Tiradentes, esquina Carlos Sánchez y Sánchez. Torre Cristal. Ensanche Naco. Santo Domingo (D.N.).
Requerimientos o requisitos del servicio
- Ser cliente de Edesur Dominicana.
- Tener un teléfono celular inteligente, IOS o Android.
- Tener a mano una factura eléctrica de cualquier mes, para usar los datos de tu contrato eléctrico al momento de registrarte en la aplicación.
- Si vas a pagar por Edesur Móvil, debes inscribir una tarjeta de crédito o débito, Visa, Mastercard o American Express.
Procedimiento a seguir para obtener el servicio
- Descargas la aplicación Edesur Móvil desde la plataforma App Store o Google Play Store.
- Ingresas a la aplicación con tu usuario y contraseña de la Oficina Virtual de Edesur Dominicana (https://ov.edesur.com.do/login).
- Si no tienes usuario y contraseña de la Oficina Virtual, entonces debes crear tu usuario en la aplicación Edesur Móvil.
Horario de prestación del servicio
24 horas, 365 días del año.
Costo del servicio
Gratis.
Tiempo de realización
Aproximadamente de cinco a 10 minutos.
URL del servicio
Canales de prestación del servicio
Teléfono celular inteligente, IOS o Android.
Información adicional
- ¿Cómo registrarse en la aplicación?
www.youtube.com/watch?v=-C9-iyCiGi4
- ¿Cómo asociar un contrato de servicio eléctrico?
www.youtube.com/watch?v=3X1pyW7NGdA&t=1s
- ¿Cómo pagar la factura eléctrica por la aplicación?