Cancelación del Contrato
Baja de Contrato de Servicios
Es la terminación del contrato entre la empresa y el cliente a solicitud de este último, que puede incluir la devolución de la fianza o la aplicación de esta a los montos deudores en caso de existir.
Usuarios dentro del área de concesión de Edesur dominicana.
- Dirección Gestión Técnica Comercial
- Teléfono: (809) 683-9393 Call Center
- Correo electrónico: servicioalcliente@edesur.com.do
- Localidad física: Av. Tiradentes Esq. Carlos Sánchez y Sánchez, Torre Cristal, Ensanche Naco, Distrito Nacional, Santo Domingo
Descargar brochure con los requisitos en siguiente enlace:
El titular se deberá presentar con su documento de identidad a cualquiera de nuestros puntos de atención del área de concesión de Edesur Dominicana a realizar la solicitud formal de la cancelación del servicio.
| Día | Apertura | Cierre |
|---|---|---|
| Lunes a Viernes | 8:00 AM | 5:00 PM |
| Sábado | 8:00 AM | 12:00 PM |
Gratis.
El tiempo promedio de asistencia para la atención varía según la casuística del solicitante.
Presencial
El titular no deberá presentar montos pendientes de facturación o pago, ni ser objeto de alguna actividad técnica o legal.
Folleto de Baja Voluntaria
Folleto acerca de Baja Voluntaria disponible para descargar.
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