Tu factura de electricidad puede estar experimentando cambios en los montos a pagar, aun cuando sientes que mantienes el mismo patrón de uso de los equipos que tienes en el hogar.
Aquí queremos compartirte algunos de los factores que pueden incidir para que esto ocurra y te invitamos a prestar mucha atención, sobre todo, a la escala tarifaria.
El precio al que pagas la energía lo fija la Superintendencia de Electricidad para las Empresas Distribuidoras de Electricidad (EDE) con un esquema tarifario que permite que los clientes residenciales con consumos de hasta 700 kilovatios -hora (kWh) puedan beneficiarse del subsidio estatal.
Conforme a dicho esquema: de 0-200 kWh la tarifa de la energía es de 6.05 pesos; de 201-300 kWh, de 8.59 pesos y de 301-700 kWh de 12.89 pesos. Cuando el consumo eléctrico supera los 701 kWh el costo es de 13.09 pesos.
Ahora que sabes los precios por rango, toma en cuenta que los efectos del calor provocan muchas veces que utilices por más tiempo algunos electrodomésticos, sobre todo los de enfriamiento.
Ese mismo efecto del calor hace que, aun cuando se utilizan los mismos electrodomésticos durante las mismas horas, algunos de esos equipos deban trabajar más y consumir más energía para dar el rendimiento requerido.
Es lo que ocurre, por ejemplo, con el aire acondicionado que, para aclimatar un espacio a 23 grados Celsius, requiere más esfuerzo y consume más energía en verano que en invierno.
Cuando aumentas el consumo, por esas u otras razones, puede que pases a una escala de precio superior, por lo que el monto a facturar aumenta. Imagina que pasas de 250 a 350 kWh en un mes de verano. En lugar de pagar a 8.59 pesos por cada kWh (2,147.5 pesos), estarás pagando 50 kWh en el rango de consumo a 12.89 pesos, lo que representa más de 600 pesos adicionales en el monto de tu factura ese mes.
De ahí la importancia de que hagas un uso eficiente de tus electrodomésticos. Edesur también tiene disponible para ti el servicio de teleconsumo, una herramienta muy útil para que los clientes puedan visualizar su comportamiento en el uso de la energía mediante el reporte diario del consumo. Con el teleconsumo puedes controlar tus hábitos y evitar excederte del rango que quieres que te facturen.
Recuerda que, si tienes dudas sobre tu factura, puedes presentar tus reclamos o inquietudes en las oficinas comerciales, puntos de pago, a través del correo electrónico:
servicioalcliente@edesur.com.do o por el Chatbot y el Call Center a través del número telefónico 809-683-9393.
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