Contar con un contrato de energía eléctrica activo y a tu nombre es un paso esencial para garantizar un servicio seguro, continuo y legal. Ya sea que hayas adquirido una nueva vivienda, te mudes a un inmueble alquilado o necesites regularizar un servicio existente, en Edesur ponemos a tu disposición un proceso claro y accesible para la contratación o el cambio de titularidad del servicio eléctrico.
Esta es una pregunta común entre nuestros usuarios cuando llegan los meses de verano. Se cuestionan por qué si están en casa la misma cantidad de horas y utilizan sus aparatos de la misma forma que siempre, su consumo eléctrico aumenta y en consecuencia su factura es más alta.
Estamos en verano, lo que significa que quienes aún no tienen aire acondicionado se preparan para comprarlo y así hacer frente a las fuertes temperaturas.
Leer tu medidor te permite consultar en cualquier momento del mes el gasto eléctrico que llevas acumulado, para que puedas organizarte y hacer los ajustes necesarios.
Generar un número de reporte es el paso inicial que debes agotar para gestionar la solución de cualquier solicitud o inconveniente que tengas como cliente.
Este proceso, necesario y frecuente, trae consigo implicaciones ambientales que nos comprometen a enmarcar nuestras acciones dentro de las normativas que rigen la materia. Aquí te explicamos el cómo, cuándo y por qué de nuestras podas preventivas.
Los gestores/as sociales trabajan en estrecha coordinación con las áreas técnicas y comerciales de la empresa para canalizar de forma directa, las 24 horas del día, cualquier situación que se presente con la comunidad o sus miembros, relacionado con el servicio eléctrico.