Servicios en línea

Servicios

Nuestros servicios en línea están diseñados para brindarte un mejor servicio y una mejor experiencia, evitando que tengas que desplazarte a una oficina comercial o un punto de pago y ahorres tiempo y dinero

Pago de Factura

Desde la comodidad de tu hogar, te brindamos la facilidad de realizar el pago de tus facturas, consulta de balances, consulta de histórico de facturación y datos del cliente a través de la oficina virtual en nuestra página edesur.com.do

Requisitos

  • Estar registrado en la Oficina Virtual
  • Tarjeta Habiente
  • Cuenta de correo electrónico activa

Precio

Totalmente gratuito para nuestros clientes

Tiempo de Respuesta

De inmediato, dentro de horario laborable.

Pagos Recurrentes

A través del pago recurrente, tienes la oportunidad de programar un débito de manera automática y en forma mensual, para el pago de facturas con cargo directo a la tarjeta de crédito de su preferencia.

Requisitos

  • Estar registrado en la Oficina Virtual
  • Tarjeta Habiente
  • Cuenta de correo electrónico activa

Precio

La nueva Edesur te brinda este servicio sin costo adicional.

Tiempo de Respuesta

De inmediato, dentro de horario laborable.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas frecuentes sobre Pagos Recurrentes aquí

Call Center

A través del ingreso de tus datos, el servicio 24 horas del Call Center responderá a tu solicitud, permitiéndote realizar pagos, reportar averías, solicitar nuevo servicio, consultar balances, realizar reclamaciones, recibir facturas desde la comodidad de tu hogar, los 365 días del año.

Requisitos

  • Estar registrado en la página edesur.com.do
  • Completar la solicitud con sus datos en espera de su respuesta.

Precio

Totalmente gratuito para nuestros clientes

Tiempo de Respuesta

De inmediato se reciba la solicitud en el call center.

Actualización de datos

Edesur te invita a actualizar tus datos con la finalidad de poder estar más cerca de ti y poder brindarte un servicio de la mano contigo, recibir tu factura de manera digital, tu consumo diario en caso de ser tele medido y recibir notificaciones de SMS con aviso de vencimiento de tu factura.

Requisitos

  • Estar registrado en la Página edesur.com.do e ingresar sus datos.

Precio

La nueva Edesur te brinda este servicio sin costo adicional.

Tiempo de Respuesta

Sus datos quedarán actualizados al momento que su solicitud es atendida y registrada en nuestro sistema comercial.

Denuncia de fraude

Porque es el deber de todo ciudadano cooperar con la mejora del servicio de energía y detener el fraude eléctrico, te invitamos a realizar tu denuncia estrictamente confidencial, completando el formulario a través de la página edesur.com.do.

Requisitos

  • Completar el formulario para realizar la denuncia vía edesur.com.do

Precio

Totalmente gratuito para nuestros clientes

Tiempo de Respuesta

De inmediato, dentro de horario laborable.

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